Vorteile einer Chat-Beratung

Einen fachkundigen Rat können Sie grundsätzlich auf verschiedenen Wegen erhalten: persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per Chat. Welches sind nun die spezifischen Vorteile der Chat-Beratung?

  Ortsunabhängig

Um per Chatberatung eine Auskunft zu erhalten, müssen Sie nicht mal Ihre Wohnung verlassen. Das spart gegenüber einer persönlichen Beratung viel Kosten und Zeit.

  Unmittelbar

In der Chatberatung erfahren Sie sofort eine Reaktion Ihres Gegenübers! Aus dem Ablauf von Frage, Antwort und Gegenfrage ergibt sich ein Dialog, wie er nur noch im telefonischen oder persönlichen Kontakt möglich ist, aber nicht bei der Kommunikation über E-Mail. Eine E-Mail-Beratung ist viel zu inflexibel, wenn eine schnelle Auskunft gewünscht wird. Dies gilt in noch größerem Maße, wenn der Beratungsbedarf vielschichtig ist und die Lösung erst im Zuge eines längeren Gespräches herausgearbeitet werden kann.

  Schriftbasiert

Die Tatsache, daß bei der Chat-Beratung die Kommunikation auf schriftlichem Wege stattfindet, kann Vorteile gegenüber der telefonischen Beratung haben. So kann z.B. ein Foto, welches Sie Ihrem Chatpartner übermitteln, mehr aussagen als tausend Worte. Ungemein nützlich ist auch die Möglichkeit, sich das Gespräch im nachhinein abspeichern und ausdrucken zu können!

  Anonym

Keine andere Beratungsart kann so anonym stattfinden wie die Chat-Beratung. Bei der Beratung per E-Mail müssen Sie immerhin Ihre Mailadresse angeben. Bei der Telefonberatung dagegen kann der Berater nicht nur (unter bestimmten Umständen) Ihre Telefonnummer sehen, sondern hört auch Ihre Stimme, was manchen Menschen - zumindest bei der Diskussion intimer Probleme - unangenehm ist. Zum Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten ist die Chatberatung das am besten geeignete Mittel.

Zusammenfassend hier noch einmal die Vorteile der einzelnen Beratungsformen im Vergleich: